Installatie
Installeren van Chatfone op uw website is zeer eenvoudig. Als eerste wijst u een beheerder aan die voor uw organisatie beheertaken uit kan voeren binnen de Chatfone beheeromgeving. Het gaat dan om het toevoegen en verwijderen van gebruikers en het wijzigen van instellingen. In de beheerdershandleiding wordt duidelijk uitgelegd welke opties beheerders hebben. Nadat de beheerder gebruikers heeft aangemaakt en alle opties heeft nagelopen, kan een code worden gegenereerd die op uw website geplaatst moet worden. Neem hiervoor contact op met uw webmaster. Hoe u de Chatfonelink publiceert op uw website wordt ook duidelijk beschreven in de beheerdershandleiding. Met het instellen van uw account en het plaatsen van een link op uw website bent u er nog niet. Nu is het nog zaak de organisatie klaar te stomen voor het gebruik van Chatfone. In de meeste situaties zullen eindgebruikers betrokken zijn bij de keuze van het te gebruiken product en zullen ze dus al enigszins bekend zijn met Chatfone. Gebruikers die uiteindelijk de chat zullen moeten gaan bemannen, zullen moeten zijn opgeleid voor het gebruik van de applicatie. Uiteraard ondersteunt de Exxellence Group u bij eventuele problemen tijdens de implementatie.
