Over Chatfone
Het product Chatfone is sinds 2005 operationeel als volwaardige chatapplicatie. Per 16 juni 2008 heeft de Exxellence Group B.V., gevestigd te Hengelo en Groningen, de activiteiten en activa van Chatfone BV overgenomen. Het overgenomen product Chatfone is verder geoptimaliseerd en inmiddels volledig ingebed als eMAXX Chatfone binnen de organisatie van de Exxellence Group.
Met behulp van eMAXX Chatfone wordt het mogelijk om via uw website een nieuw communicatiekanaal te ontsluiten. Door het plaatsen van een Chatfone button op uw website kunnen (potentiële) klanten rechtstreeks contact opnemen met een medewerker van uw organisatie. eMAXX Chatfone biedt veel mogelijkheden, waaronder het doorverbinden van chats naar collega's.
eMAXX Chatfone als zelfstandige chatapplicatie blijft operationeel. Tevens zal chatfunctionaliteit geïntegreerd worden in het eMAXX Klant Contact Systeem (KCS), zodat ook het steeds belangrijker wordende chatkanaal op professionele wijze onderdeel uit gaat maken van het eMAXX KCS. Dit KCS is op haar beurt weer volledig geïntegreerd binnen de eMAXX Mid Office Suite met componenten als Zaken Magazijn en Gegevens Magazijn. De Chatapplicatie zal ook als losse applicatie verkrijgbaar blijven, maar ook binnen de KCS applicatie kan een multichannel klant strategie ondersteund worden.
Om als bestaande klant in te loggen, kunt u gebruik maken van de volgende inlogpagina.
Voor meer informatie over eMAXX Chatfone kunt u contact opnemen met de Exxellence Group: info@exxellence.nl
Met behulp van eMAXX Chatfone wordt het mogelijk om via uw website een nieuw communicatiekanaal te ontsluiten. Door het plaatsen van een Chatfone button op uw website kunnen (potentiële) klanten rechtstreeks contact opnemen met een medewerker van uw organisatie. eMAXX Chatfone biedt veel mogelijkheden, waaronder het doorverbinden van chats naar collega's.
eMAXX Chatfone als zelfstandige chatapplicatie blijft operationeel. Tevens zal chatfunctionaliteit geïntegreerd worden in het eMAXX Klant Contact Systeem (KCS), zodat ook het steeds belangrijker wordende chatkanaal op professionele wijze onderdeel uit gaat maken van het eMAXX KCS. Dit KCS is op haar beurt weer volledig geïntegreerd binnen de eMAXX Mid Office Suite met componenten als Zaken Magazijn en Gegevens Magazijn. De Chatapplicatie zal ook als losse applicatie verkrijgbaar blijven, maar ook binnen de KCS applicatie kan een multichannel klant strategie ondersteund worden.
Om als bestaande klant in te loggen, kunt u gebruik maken van de volgende inlogpagina.
Voor meer informatie over eMAXX Chatfone kunt u contact opnemen met de Exxellence Group: info@exxellence.nl
